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凤巢上线 百度短期或导致少数用户流失

发布日期:[2009/12/1]    共阅[2706]次
    
今日凌晨零时,原先那套被百度沿用了8年、并为其带来不菲收入的广告系统“竞价排名”开始被百度摈弃,巨资打造的“凤巢”系统正式接替“竞价排名”。

8年来,百度的竞价排名为其带来了巨大的利润,也是百度收入的主要来源,它为百度摆脱困境和成功上市立下过汗马功劳。2001年百度推出竞价排名系统;2003年竞价排名带来的收入占百度总收入的80%;2005年8月,百度成功登陆纳斯达克。据百度2009年第一季度财报显示,其网络营销营收为人民币8.102亿元,占其总收入的99.9%。

然而竞价排名也常常遭受非议。有报道称百度这种盈利模式对于网民的搜索结果有很强的误导性,百度也因此常常被迫“对薄公堂”。2008年11月15日、16日两天,中央电视台《新闻30分》栏目就百度竞价排名搜索结果中存在的问题、竞价排名销售过程中存在管理漏洞等进行了连续报道,此时,百度的竞价排名被推到了风头浪尖。

有业内人士称,切换凤巢是迫于舆论的压力。对此,百度商业运营副总裁沈皓瑜曾表示,凤巢与央视报道无关,改变广告系统是百度很早之前就决定的重要战略,这一系统的名字早在2008年就已经确定了。李彦宏随后表示,百度将推出专业版搜索营销系统——凤巢,以解决普通搜索和竞价排名搜索结果混淆的问题。

12月1日百度专业版(凤巢)正式上线,接管所有推广位置,百度竞价排名将淡出百度推广管理平台。凤巢是百度商业产品的一次重大更新,与传统方式的重要区别在于,搜索结果相关性的权重是凤巢搜索排名的重要依据。凤巢广告系统也改变了竞价排名时代的广告表现形式,将搜索页面的广告位分成了三个部分,同时通过底色的不同和标注“推广链接”的方式,将广告与自然搜索结果有效地分割开来。

另外,百度也向用户发了全面切换的通知,通知称:“自2009年12月1日0时起,百度搜索推广专业版将作为百度唯一的搜索推广产品,全面管理搜索推广的所有推广位置;搜索推广经典版将停止提供推广服务,原搜索推广经典版管理的全部推广位置,包括左侧以“推广”标志的推广位置、左上以推广链接标志的推广位置以及右侧推广位置,都将被专业版接管,客户的推广结果将继续有机会在这些区域展现。此次变化将影响账户信息管理、财务管理,以及搜索推广专业版已经开放的各项工具、数据和其他功能。”

据百度内部人士介绍,相比竞价排名,“凤巢”为企业客户提供了更多可管理的推广位置、更多可推广关键词的选择空间,另外还可以提供更为详尽的统计报告和相关数据报告。

据悉,百度凤巢运营目标面向所有老客户及12月1日前的新开客户,要求各地先全部转移经典版关键词,同时进行帐户单元结构优化工作,12月1日前完成。其他关键词的转移工作将在12月30日前完成。

关于凤巢切换对百度收入的影响,百度商业运营副总裁沈浩瑜此前曾表示,短期内可能会导致少数用户的流失或部分客户暂缓广告投放,但他表示,不担心这些客户流失到竞争对手那里,他们最终还会回来。沈浩瑜说,全面切换凤巢对百度的影响要到12月底才能知晓。外界也可以通过百度的第四季度财报了解到相关信息。

曾经任职Google中国技术总监、现为浪淘金创始人的周杰曾在接受媒体采访时表示,百度将竞价排名切换至凤巢系统是大势所然,对于搜索引擎,是在消费者(用户)和企业(广告主)之间寻找平衡,其生命之本在于消费者,消费者是终端用户,企业相对而言属于“二等公民”。所以,在整个搜索引擎中还是更倾向于保护消费者的利益。周杰也说他很钦佩百度这次调整的勇气。这种调整可能会造成经济损失和短期利益的伤害,风险还是挺高的,百度敢于迈出这一步,可以说勇气可嘉。但是,通过凤巢系统将增强终端用户的感受,这符合百度的长期价值。

本文根据赛迪网文章修正
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